이 페이지에서는 가장 일반적인 StorageRadar 지원 경로(올바른 워크플로에서 시작하는 방법, 차단된 적용 범위를 해석하는 방법, Reports이 Large Files과 다른 경우, 이메일 지원 시기)를 다룹니다.
대부분의 지원 사례는 현재 검사, 권한, 기록 차이, 남은 앱 또는 MCP 설정 등 워크플로 범위를 먼저 좁힐 때 더 빨리 해결됩니다.
홈 폴더, 개발자 폴더, 시스템 볼륨 또는 사용자 정의 폴더에서 시작하고 결과를 판단하기 전에 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오. 잘못된 범위 또는 불완전한 적용 범위는 혼란스러운 결과를 얻는 가장 빠른 방법입니다.
Disk Map, Large Files, App Uninstaller, Dev Cleanup 또는 Reports을 사용하여 StorageRadar이 실제로 발견한 내용을 검사하세요. 미리보기 우선 워크플로우가 존재하므로 조치를 취하기 전에 경로, 규모, 위험을 확인할 수 있습니다.
차단된 경로, 누락된 앱 잔여물 또는 제한된 검사 범위가 표시되면 Reports & Access → Access를 열고 액세스를 다시 확인하세요. StorageRadar은 차단된 영역이 비어 있는 척하는 대신 명시적으로 표시합니다.
결과가 여전히 이해되지 않는 경우 macOS 버전, 사용하고 있던 StorageRadar 영역, 예상한 내용, 실제로 본 내용을 support@storageradar.app에 이메일로 보내주세요.
네, 핵심 기능은 오프라인에서 작동합니다. 스캔, 분석, 미리보기, 테스트 실행, 권한 진단, 스냅샷, 보고서, 로컬 MCP 액세스는 모두 기기에서 실행됩니다. StorageRadar가 네트워크를 사용하는 경우는 개인정보를 보호하는 사용 분석과 충돌 보고서(기본적으로 켜져 있으며 설정에서 끌 수 있음), Mac App Store 구매 및 복원, 그리고 Direct 버전의 라이선스 활성화와 업데이트 확인뿐입니다.
macOS 개인 정보 보호 제어 및 샌드박스 제한은 올바른 권한이 부여될 때까지 앱이 검사할 수 있는 항목을 제한할 수 있습니다. StorageRadar은 차단된 범위를 명확하게 표시하도록 설계되었습니다. Reports & Access → Access를 열고 누락된 내용을 검토하고 필요한 경우 액세스 권한을 부여한 다음 워크플로를 다시 실행하거나 다시 확인하세요.
미리보기 모드를 사용하면 파일을 변경하지 않고도 스캔 결과를 검사하고 추적 제거, 개발자 정리 후보, 테스트 실행 출력 및 스냅샷 기록을 검사할 수 있습니다. 적용 작업은 휴지통으로 이동, 영구 삭제, App Uninstaller 적용 또는 해당 작업이 잠금 해제될 때 Dev Cleanup 적용과 같은 실제 정리 작업을 위한 것입니다.
Large Files은 한 번의 현재 스캔에서 무엇이 큰지 답변합니다. Reports은 저장된 스냅샷을 시간에 따라 비교하여 무엇이 늘어나고, 줄어들고, 나타나고, 사라지는지 답변해 드립니다. Diff에는 동일한 루트 범위에서 호환되는 두 개의 스냅샷이 필요합니다.
StorageRadar MCP은 로컬이며 읽기 전용입니다. 127.0.0.1의 토큰 인증 로컬 엔드포인트를 통해 스캔 메타데이터, 최대 항목 분석, 스냅샷, 차이점 및 개발자 정리 요약을 노출할 수 있습니다. 파일 내용을 노출하지 않으며 파일을 삭제하거나 이동할 수 없습니다.
StorageRadar 지원은 현재 macOS 앱 워크플로와 이 사이트에 설명된 현재 App Store 릴리스 모델을 중심으로 이루어집니다.
지원팀에 이메일을 보내는 경우 유용한 답변을 얻는 가장 빠른 경로는 사용 중이던 워크플로와 결과가 더 이상 이해되지 않는 정확한 지점을 포함하는 것입니다.
Email: support@storageradar.app
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